小微企業、個體經營者在發貨時效、安全性等方面普遍存在劣勢。一些大型貨運企業已經瞄準了這些痛點，形成了服務。大型物流企業帶來的集聚效應也正在顯現。大型企業能為小微企業、個體經營者帶來什麼？副總裁、西北大區董事長表示，不是來和大家“搶飯吃”的，而是為大家提供服務的。“中小微企業沒有完善的智慧系統、便捷而有保障的支付系統、分撥倉儲配送體系，而且融資難融資貴。而在另一個被普遍認為更具“侵略性”的物流看來，這是商業心理和文化問題。
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